Si l'article commandé ne vous convient plus, vous devrez effectuer une demande de retour dans un délai de 14 jours à la réception du produit, puis demander un remboursement. Vous serez ensuite crédité sur le moyen de paiement que vous aurez préalablement utilisé, dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés au dépôt, sous conditions de conformité des produits (produit intact et complet, équipé de tous les accessoires fournis lors de la livraison). Il est conseillé de renvoyer le produit dans son emballage d’origine, à défaut de le remballer de manière conforme afin d’éviter tout litige lié au transport. Le retour d'un petit életroménager est gratuite, celle des gros appareils de cuisine (réfrigérateurs des années 50) coûte 75 euros. Un lien de paiement vous sera fourni à l'avance pour le règlement de ces frais.
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