Hoe kunnen we je helpen? Hoe kunnen we je helpen?

Levering

Kan ik een toestel online bestellen en in de showroom afhalen?
Nee, dat is niet mogelijk. Het product kan ofwel online besteld worden e...
Levert Smeg ook ’s avonds of in het weekend?
Van maandag tot vrijdag is er de mogelijkheid voor een avondlevering tus...
Ik heb een verkeerd artikel ontvangen.
Het spijt ons zeer te vernemen dat je een verkeerd product hebt ontvange...
Welke bezorgopties kan ik kiezen?
Wij verkiezen ervoor ten allen tijde een premium service te bieden waard...
Hoeveel kost de levering?
Levering is gratis vanaf een bedrag van 30 euro. Indien je besteld voor ...
Kan ik betalen bij levering?
Nee, dat is niet mogelijk. Er dient altijd betaald te worden om uw beste...
Mijn geleverde toestel is beschadigd.
Indien je een beschadigd toestel hebt ontvangen dien je dit binnen de dr...
Ik heb niet alles ontvangen wat ik besteld heb. Wat moet ik doen?
Als er artikelen ontbreken bij levering, neem dan direct contact met ons...
Wat gebeurt er als ik er niet ben op het moment van de levering?
Onze logistieke partner Dynalogic zal indien je niet aanwezig bent op he...
Wordt een bestelling van verschillende producten in één keer geleverd?
Een bestelling dat bestaat uit meerdere items wordt normaal gezien altij...
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Je ontvangt een trackingnummer per e-mail wanneer de bestelling wordt ve...
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We richten ons op een levering tussen de 1-3 werkdagen.
Kan ik mijn leveringsdatum en -tijd kiezen?
Onze logistieke partner Dynalogic zal zodra ze de producten hebben ontva...
Mijn bestelling heeft de status "bevestigd". Hoe moet ik dit interpreteren?
Uw bestelling is goed ontvangen en wordt momenteel voorbereid. Wij zulle...
Waar kan ik mijn bestelling laten bezorgen?
Voor bestellingen die door Dynalogic worden verzonden, gebeurt de leveri...
Kan ik een bestelling buiten België laten leveren?
Levering is enkel mogelijk in België en in Groot Hertogdom Luxemburg.
Door wie wordt mijn pakje geleverd?
Smeg werkt samen met een vaste logistieke partner Dynalogic. Van zodra d...